to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kartıma Yüklenen 39 Bin TL’nin Transferi Engellendi, Bloke Kaldırılmalı
Garanti BBVA hesabımdan IBAN aracılığıyla Tami kartıma 39.000 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutarı başka bir banka hesabıma (Akbank) transfer etmek istediğimde Tami kartıma bloke konulmaktadır. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu tür kısıtlamalarla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez.
Tami hesabıma yüklediğim 39.000 TL tutarın herhangi bir kesinti olmadan ivedilikle tekrar Garanti BBVA hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca tami.com.tr üzerinden yapılan bilgilendirmede kredi kartı ile bakiye yükleme özelliğinin geldiği belirtiliyor. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kredi kartından yüklemenin normal bir para transferi gibi yapılması gerektiği ifade edildi. Bu durum hem yanıltıcı hem de kullanıcı deneyimi açısından oldukça olumsuzdur.
Sebepsiz yere uygulanan bloke işlemleri ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bloke kaldırıldıktan sonra hesabımı kapatmayı düşünüyorum ve bu tür sorunlar nedeniyle Tami uygulamasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kullanıcıların bu konularda daha açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Enes A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliği için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke mevcut değildir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
