to read complaints and reviews, or file yours.Tami EFT Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum
30 Ekim Perşembe günü saat 19.00 civarında Akbank hesabımdan Tami kart hesabıma 1996 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim (dekont numarası: 000354135). Transferi İçerenköy/İstanbul’daki hesabıma EFT yöntemiyle yaptım. Ancak, üzerinden 4 saat geçmesine rağmen saat 21.40 itibarıyla para Tami kartıma geçmedi.
Bu gecikme nedeniyle acil ödemelerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İşlem için ayrıca 7 TL ücret ödedim. Konuyla ilgili olarak Tami müşteri hizmetlerine bildirim gönderdim ve teknik ekibin incelemeye aldığını belirttiler, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Transferin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özgür P. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Sayın Özgür P., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili tutar TAMİ hesabına iade edilmiştir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
