Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3.000 TL Transferi Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlknur
05 Eylül 2025 16:55
683

Tami Kart’a ait kendi adıma olan sanal kart hesabıma Temmuz ayında bir arkadaşım tarafından 3.000 TL transfer edildi. Ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Paranın gönderildiğine dair dekont o dönemde bana iletildi ve ben de gerekli yerlere gönderdim. Ancak müşteri hizmetleri, “gönderen anonim olduğu için işlem yapılamıyor” gibi gerekçelerle sürekli oyaladı ve sorunum çözülmedi. Haziran ve Temmuz aylarında hem telefonla hem de uygulama üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde benzer cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de küçük tutarlarda gecikmeler yaşanıyordu ama en geç birkaç gün içinde para hesabıma aktarılıyordu. Bu kez ise yaklaşık Temmuz ayından beri 3.000 TL’lik tutar hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Paramın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın İlknur B., İlgili tutarın TAMİ hesabına gönderildiğinin bilgisi yer alan dekontu bizimle paylaşman durumunda kontrol edebiliriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Değişikliği Sonrası 95.000 TL'nin Hesabıma Aktarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması

profile
Kemal
10 Ekim 2025 18:09
1.385

Sebepsiz Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Para Transferi Sorunu

profile
Ahmet
26 Eylül 2025 09:09
1.068

Tami Sanal Kart'ta Bakiye Aktaramama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Esma
21 Ağustos 2025 14:34
701

Hesabımdaki Bloke Nedeniyle Paramı Kullanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyma
19 Ağustos 2025 01:08
1.422

Kart Siparişi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Hasan
15 Kasım 2024 22:26
5.063
Benzer Şikayet Yaz