to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Uygulamasında Sanal Mastercard Kayıt Sorunu
Tami üzerinden aldığım sanal Mastercard kartımı dün itibarıyla Starbucks uygulamasına kaydetmeye çalışıyorum ancak her denememde “Hata: Hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kartımla başka işlemler sorunsuz yapılabiliyor olmasına rağmen yalnızca Starbucks uygulamasına eklerken bu hatayı almaktayım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka tarafıyla görüştüğümde, problemin Mastercard kaynaklı olduğu ifade edildi. Buna rağmen hala aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kartımı Starbucks uygulamasına tanımlayamıyorum.
Sanal Mastercard kartımın Starbucks uygulamasına sorunsuz bir şekilde kaydedilebilmesi için gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Mustafa K., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. E-posta adresiniz üzerinden bilgi paylaşılmıştır. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
