Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Müşteri Kaybı Yaşadım

Sistem Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Müşteri Kaybı Yaşadım
Ümit
12 Temmuz 17:41
497

11.07.2025 tarihinde bir müşterimizden 23.000 TL ödeme almak istedik. Tami link ile ödeme sırasında referans hata kodu verdi ve müşteriyi kaybettik.
12.07.2025 tarihinde başka bir müşterimizden ödeme almak istedik. 150.000 TL tutarında ödemede yine sistem hatasıyla karşılaştık ve ödemeyi alamadık.

Müşterinin arabasına 4 saat boyunca takılan ürünler geri söküldü. Tami bu süreçte bizi zor durumda bıraktı.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda, cevap veren kişiler yalnızca "Tami destek mail" demekle yetiniyor, başka bir bilgiye sahip değiller.

Neden 7/24 destek hattınız yok? Neden insanlar ödeme alamadığında anında çözüme ulaşamıyor? Neden profesyonel bir hizmet ağınız yok?

İlk fırsatta Tami hesabımı kapatıp başka bir kuruma geçeceğim.

17 Temmuz 16:40 (Şikayetten 4 gün sonra)
Ümit
28 Ekim 00:48

Sizin teknik bir ekibiniz yok ki sadece hafta içi telefonları açan alakasız müşteri temsilcileri var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Erhan
16 Mart 21:00
739

Tam Zamanında Gelmeyen FAST İşlemi

Ali
26 Şubat 01:53
359
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tami Sanal Pos Müşteri Desteği Ve Ödeme Sorunları İş Kaybına Yol Açıyor

Ömer
30 Ağustos 03:07
902

İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Destek Sorunu

Zeynep
14 Kasım 2024 14:20
1.581
İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Destek Sorunu
İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Destek Sorunu
İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Destek Sorunu
İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Destek Sorunu

Hesabımdaki Bloke Nedeniyle Paramı Kullanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Şeyma
19 Ağustos 01:08
934
Benzer Şikayet Yaz