Sanal Kartım Gerekçe Olmadan Blokeli, Acilen Kaldırılmasını İstiyorum
Tami uygulamasında bulunan sanal kartım 17 Mart tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı. Kartım bloke olduğu için şu anda hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor.
Herhangi bir kanaldan destek almadan önce, bu sorunun hızlı ve açıklayıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Sanal kartımdaki blokenin derhal kaldırılmasını istiyorum
Sayın Ecrin K***, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili işlem güvenliğiniz için ekiplerimizin rutin kontrolleri olabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir blokeniz bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi


