to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartım Bloke Edildi, Açıklama Yok Ve 3400 TL İade Talebi
Tami uygulamasında kullandığım sanal kartıma 17 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana kartı kullanamıyorum. Herhangi bir gerekçe belirtilmediği için neden böyle bir işlem yapıldığını da bilmiyorum.
Sanal kartımda şu anda ulaşamadığım 3.400 TL tutarında param bulunuyor ve bu parayı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve paramın bloke altında tutulması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Tami’nin sanal kartımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve 3.400 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ecrin K***, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğiniz için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Teşekkürler
