to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Başvurusu Onaylanmıyor, Fiziksel Kart Alamıyorum
Geçen gün Tami uygulamasından sanal kart başvurusu yaptım, SMS geldi. Linke tıkladım, doğrudan uygulamaya yönlendirdi ve onaylamadı. 3 gün bekledim, tekrar başvuru yaptım; yine linke tıkladım, yine uygulamaya yönlendirdi ve onaylamadı. Fiziksel kart başvurusu yapmaya çalıştım, 'Sanal kart onayı olmadan başvuramazsın' dedi ama sanal kartı da kabul etmiyor.
Sayın Buğra K. Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Fiziki kart başvurusu yapabilmen için veli onayı yapman gereklidir. 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e‑mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Ebeveyn onay süresi 3 gündür. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
