to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Onayı Gecikmesi Fiziki Kart Başvurusunu Engelliyor
Fiziki karta başvuracağım ama sanal kartımın onaylanması bekleniyor ve bir türlü onaylanmıyor. 3 gün oldu hala aynı şekilde devam ediliyor yazıyor. Fiziki kartımı isteyemiyorum. Sorunun en kısa zaman da düzeltilmesini istiyorum. Sanal kart onaylanması neden var? Yani fiziki kart için olsa sadece daha iyi olurdu. Teşekkürler.
Sayın Ahmet Eren G., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e‑mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Ebeveyn onay süresi 3 gündür; süre doldu ise işlemin tamamlanacaktır. Ayrıca ebeveynin hesabının da doğrulanmış olması gerekmektedir. Bu şekilde deneyebilir misin? Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
