to read complaints and reviews, or file yours.Panel Girişi Ve Kredi Kartı İşlemlerinde Çözülmeyen Hatalar
Yaklaşık 1 aydır Tami’nin web paneline girişte ve kredi kartı işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kredi kartı ile ödeme ya da iade işlemi yapmak istediğimde sistem hata veriyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Panele giriş yaparken SMS bildirimi geliyor, gelen kodu onaylamama rağmen panel açılmıyor ve ekranda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu nedenle hem iade hem de diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve açıkça bir yazılım sorunu olduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili Tami ile defalarca mail üzerinden görüştüm ancak sorun halen çözülemedi ve aldığım geri dönüşler olumsuz veya yetersiz kaldı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlemlerimi tamamlayamadığım için mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorunlar çözülene kadar Tami ile çalışmayı bıraktım ve sürecin bir an önce düzeltilmesini bekliyorum.
Sayın Azat İ., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimizin seninle yaptığı görüşmede iade işleminin tamamlandığı bilgisini aldık. Panel girişinde yaşadığın SMS sorunu teknik ekiplere iletilmiştir. Uygulama üzerinden işlemlerine devam edebilirsin. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Merhabalar, Anlattığınız gibi değil maalesef. İade yapılmadı, biz müşterimize havale yapmak zorunda kaldık. Mail içeriklerini iletebilirim.
