to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Tami uygulamasına, ileride sanal pos başvurusu yapabilmek için üye olmuştum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram, şirketimi kapattığım için kapatıldı ve artık bu hatta erişemiyorum. Bu nedenle şu an kayıtlı telefon numarasını kullanamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmaya çalıştığımda, kayıp/çalıntı menüsünden bağlanabildiğimde ise telefon numarası güncellemesini uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak eski hattım kapalı olduğu için sisteme giriş yapamadığımdan, uygulama üzerinden de telefon numaramı güncelleyemiyorum. Bu nedenle tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda, bana e-posta ile dönüş yapılacağı iletildi ancak bugüne kadar ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Bilgilerim güncellenemediği için Garanti Tami hesabımı kullanamıyor, planladığım sanal pos başvurusu dahil hiçbir işlem yapamıyorum.
Kapatılan hattıma bağlı telefon numaramın güncellenmesi ve Garanti Tami hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.’ye ait Tamı Kart’ıma yaklaşık 2 saat önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Mobil uygulamaya girdiğimde ana sayfada kartımın üzerinde “bloke” yazıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine ben müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
Tami ön ödemeli kart başvurusu yaptım ancak dün itibarıyla uygulamadaki hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda doğrulama kodu gönderildiği yazıyor fakat telefonuma hiçbir kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bot ile görüşüyorum, sürekli kod...
10 Nisan’da iş yerim adına Tami Sanal Pos’a üye oldum ve o günden beri destek süreçleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle saha satışında hızlı tahsilat yapmak zorunda olan biri olarak destek sisteminizin bu kadar yavaş olması işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Üyelik limitim 550.000 TL...
Tami uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Telefon uygulaması üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir nedenden dolayı hizmet veremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Parola isteminde bulunuyorum, telefona SMS geliyor ancak k...
Yorumlar