to read complaints and reviews, or file yours. 
Tami uygulamasındaki sanal kartıma bugün, yaklaşık bir saat önce hesabıma girdiğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulduğunu gördüm. Kartımın tamamen sebepsiz ve haber verilmeden kapatılmış olması karşısında ciddi şekilde şaşırdım ve mağdur oldum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, sadece dönüş sağlanacağı belirtildi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kartımda bakiye yoktu ancak o an kullanmam gerekiyordu ve bu nedenle mağduriyetim daha da arttı.
Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Tüm bu süreçte ne olduğunu bilmeden, ortada net bir sebep olmadan kartımın kapalı kalması hem güvensizlik yaratıyor hem de kullanmam gereken anlarda beni zora sokuyor.
Sanal kartımın neden bloke edildiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak en kısa sürede e-posta adresim üzerinden bana dönüş yapılmasını rica ederim. İletişim için e-posta adresim: h***************@gmail.com.
Tami Bankası’na ait banka kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1–2 saattir bloke edildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım, bu nedenle kartımın hangi gerekçeyle blokeye alındığını bilmiyorum.
Bloke nedeniyle acil olan bir para transferini gerçekleştiremiyorum ve kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak bankaya e-posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu işlem neden yapıldıysa açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Tami uygulamasında kullanılan kartım yaklaşık 20 dakikadır hiçbir açıklama yapılmaksızın bloke edildi ve bu nedenle para gönderme işlemi yapamıyorum. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı.
Konu ile ilgili olarak Tami’ye e-posta gönderdim ve şu an sadece cevap bekliyorum. Kartımın bu şekilde ani ve nedensiz biçimde bloke edilmesi beni mağdur ettiği gibi, bilgilendirme yapılmaması da güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Kart blokemin acilen kaldırılmasını, tarafıma neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Tami mobil uygulaması üzerinden kullandığım sanal kartıma 1 gündür bloke konuldu. Kartımda 39.500 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir sebep belirtilmeden sadece “açılacak” denildi, ancak hala kartımda “Kartınız bloke edilm...
Tami’nin sanal kartını kullanıyorum ve kartım yaklaşık 20 gündür blokeli durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde bana blokeyle ilgili net bir gerekçe sunulmadı...
Tami uygulamasındaki sanal kartıma 21 Aralık saat 15:15 civarında herhangi bir neden belirtilmeden bloke konuldu. Herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgilendirme mesajı almadım. Bu blokaj nedeniyle sanal kartımdaki paramı çekemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Ancak bu durum mağduriyet yaratıyor. S...
Uzun süredir kullandığım Tami bireysel hesabımda, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan “hesapta bloke var” uyarısı aldım ve o andan itibaren hesabımı tamamen kullanamaz hâle geldim. Hesabımda bulunan 35.840 TL’ye erişemiyor, EFT/havale, para çekme ve diğer hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremi...
Tami mobil uygulaması üzerinden kullandığım sanal kartıma yaklaşık bir haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kartı kullanamıyorum. Uygulamada sürekli “Kartınız bloke edilmiştir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma e...
Yorumlar