to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kart Hesabımda 600 TL Bakiyem Kullanılamıyor
Garanti BBVA bünyesindeki Tami uygulamasında yer alan Genç Kart hesabımda bulunan 600 TL bakiyemi ne internet alışverişinde kullanabiliyorum ne de IBAN’a gönderebiliyorum. Bugün işlem yapmak istediğimde uygulama sürekli “işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve para hesabımda adeta kilitli kalmış durumda.
Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak kartımdaki bakiyeyi kullanmak istiyorum. Tami Genç Kart hesabımdaki 600 TL bakiyemin online alışverişe açılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Miraç Ö., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Anonim ve ebeveyn doğrulamasını tamamlamamış Tami'liler hesaplarındaki bakiyeyi yalnızca güven damgalı sitelerde harcayabilir veya fatura ödemelerini gerçekleştirebilirler. Kontrol edildiğinde ebeveyn doğrulamasını tamamlamadığınız görülmektedir. Doğrulama işlemlerini tamamlamak istemiyorsanız güven damgalı sitelerde veya fatura ödemelerinizde bakiyenizi kullanabilirsiniz. Ebeveyn doğrulamasını tamamlamanız durumunda dilediğiniz kanal üzerinden harcama yapabilirsiniz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsiniz. Tami Ekibi
Merhaba Tami yetkilisi iletinizde bulunan sadece güven damgası olan sitelerle alışveriş yapabilirsiniz yazmışsınız Trendyol Hepsiburada gibi olan sitelerde denememe rağmen olmadı
