to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Tami Uygulamasında T.C. Kimlik Numarasıyla Kayıt Ve Transfer Sorunları
Garanti’nin Tami mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır T. C. Kimlik numaramla kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Bu T. C. İle kayıt olamazsınız” uyarısı veriyor. Kimlik bilgilerimi doğru girdiğim halde uygulama beni kabul etmiyor.
Ayrıca para transferi yapmak istediğimde de bilgilerim doğru olmasına rağmen “Bilgi hatalı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem uygulamayı kullanamıyor hem de para transferi gerçekleştiremiyorum.
Garanti’den, Tami uygulamasındaki kaydımın açılmasını ve para transferi yapmamın önündeki bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Beray A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Bilgilerinizde üyelik sonlandırdığınız hesabınız bulunmaktadır, eski giriş bilgileriniz ile uygulama üzerinden giriş yaparak tekrar denemenizi rica ederiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Tami uygulamasında kimlik bilgilerimle kayıt olmaya çalışırken sürekli "Bu T. C. İle kayıt olamazsınız" hatası alıyorum ve para transferi yaparken "Bilgi hatalı" uyarısıyla işlem yapamıyorum. Sorunları bildirdiğimde hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve hâlâ çözülmedi.
