Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para İadesi Yapılamıyor

profile
Ömer
19 Kasım 2025 18:06
374

Yurt dışında yaşıyor olmam sebebi ile (Kayıt olurken bu belirtilmedi) Tami uygulamasından kimlik doğrulaması yapamıyorum. Tami Kart hesabıma yatırmış olduğum 900 TL’yi yaklaşık 1 haftadır kendime ait Garanti BBVA hesabıma aktarılmasını talep ediyorum fakat defalarca kez form doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemleri doğrudan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat Kimlik doğrulaması yapılamadığından dolayı başarılı olamıyorum.

Bu durumda sorunumun tek çözümü Tami tarafından yapılacak manuel para transferidir. Tami tarafından hesabımda bulunan 900 TL’nin kendi adıma ait Garanti BBVA banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu çözümün sağlanamaması durumunda mahkeme yoluna başvuracağımı bildirmek isterim.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 13:03

Tami Kart hesabıma yüklediğim 900 TL’yi 1 aydır kendi adıma kayıtlı Garanti BBVA hesabıma aktarmaya çalışıyorum. Yurt dışında yaşıyor olmam sebebiyle Tami uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum ve kayıt olurken yurt dışından kullanımda kimlik doğrulamasının yapılamayacağı veya bu konuda bir kısıtlama olduğu belirtilmedi.

Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucu Tami Operasyon Ekibi paranın manuel olarak transfer edileceğini onayladı ve yazılı talep göndermemi istedi. 29 Kasım'da göndermiş olduğum yazılı talebe 5 Aralık'ta bu talebin ıslak imzalı ve el yazımla iletmem gerektiği belirtildi. Aynı gün talebimi hem ıslak imzalı hem de el yazım ile gönderdim ama tarafıma hiçbir cevap verilmedi ve param hâlâ hesabımda bloke şekilde duruyor. Görüşmenin yapıldığı işlem numarası 95891.

Tami Kart hesabımda bulunan 900 TL’nin, ivedilikle kendi adıma kayıtlı Garanti BBVA banka hesabıma manuel olarak aktarılmasını rica ediyorum. Bu transfer işleminin 19 Aralık 2025'e kadar tamamlanmaması halinde 22 Aralık 2025'ten itibaren hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

Saygılarımla, Ömer a.

09 Aralık 2025 17:35

Tami Kart hesabıma yüklediğim 900 TL’yi 1 aydır kendi adıma kayıtlı Garanti BBVA hesabıma aktarmaya çalışıyorum. Yurt dışında yaşıyor olmam sebebiyle Tami uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum ve kayıt olurken yurt dışından kullanımda kimlik doğrulamasının yapılamayacağı veya bu konuda bir kısıtlama olduğu belirtilmedi. Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucu Tami Operasyon Ekibi paranın manuel olarak transfer edileceğini onayladı ve yazılı talep göndermemi istedi. 29 Kasım'da göndermiş olduğum yazılı talebe 5 Aralık'ta bu talebin ıslak imzalı ve el yazımla iletmem gerektiği belirtildi. Aynı gün talebimi hem ıslak imzalı hem de el yazım ile gönderdim ama tarafıma hiçbir cevap verilmedi ve param hâlâ hesabımda bloke şekilde duruyor. Görüşmenin yapıldığı işlem numarası 95891.

Tami Kart hesabımda bulunan 900 TL’nin, ivedilikle kendi adıma kayıtlı Garanti BBVA banka hesabıma manuel olarak aktarılmasını rica ediyorum. Bu transfer işleminin 19 Aralık 2025'e kadar tamamlanmaması halinde 22 Aralık 2025'ten itibaren hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

Saygılarımla, Ömer a.

26 Kasım 2025 20:04 (Şikayetten 7 gün sonra)
Ömer
Ömer
10 Aralık 2025 11:45

Tami Kart hesabıma yüklediğim 900 TL’yi 1 aydır kendi adıma kayıtlı Garanti BBVA hesabıma aktarmaya çalışıyorum. Yurt dışında yaşıyor olmam sebebiyle Tami uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum ve kayıt olurken yurt dışından kullanımda kimlik doğrulamasının yapılamayacağı veya bu konuda bir kısıtlama olduğu belirtilmedi. Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucu Tami Operasyon Ekibi paranın manuel olarak transfer edileceğini onayladı ve yazılı talep göndermemi istedi. 29 Kasım'da göndermiş olduğum yazılı talebe 5 Aralık'ta bu talebin ıslak imzalı ve el yazımla iletmem gerektiği belirtildi. Aynı gün talebimi hem ıslak imzalı hem de el yazım ile gönderdim ama tarafıma hiçbir cevap verilmedi ve param hâlâ hesabımda bloke şekilde duruyor. Görüşmenin yapıldığı işlem numarası 95891. Tami Kart hesabımda bulunan 900 TL’nin, ivedilikle kendi adıma kayıtlı Garanti BBVA banka hesabıma manuel olarak aktarılmasını rica ediyorum. Bu transfer işleminin 19 Aralık 2025'e kadar tamamlanmaması halinde 22 Aralık 2025'ten itibaren hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim. Saygılarımla, Ömer a.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3.000 TL Transferi Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlknur
05 Eylül 2025 16:55
683

Sebepsiz Kart Blokesiyle Mağdur Edildim

profile
Ahmet
14 Eylül 2025 01:17
1.360

Hesap Doğrulama ve Kart Başvurusu Sorunu

profile
Enes
21 Ağustos 2025 10:07
1.870
Benzer Şikayet Yaz