to read complaints and reviews, or file yours. 
İki çocuğum için, çocuklarımın telefonlarına uygulamayı indirdim. Bir çocuğumun işlemlerini hallettim kartı geldi. Yaklaşık 1,5 aydır kullanıyor. Diğer çocuğumda veli onayı sorunu çıktı. Güncelleme yapmanız gerekiyor dediler. Uygulama hata verdi. Ekran görüntüsünü gönderin mail atın dediler yaptım. Dönüş başka konular ile ilgili oldu. Veli güncellemesi sistem hatası verdi. Kart iptali olmuyor. İçindeki bakiyenin başka hesaba gönderin diyor sistem. Karttaki parayı başka yere göndermek istiyorsunuz, yaşınız küçük yetkiniz yok diyor. 1 aydır müşteri temsilcileri B****, O******, G***** bazen 3 günde bir, bazen 2 günde bir, bazen yoruluyorum 5 gün sonra arayıp soruyorum. Kayıt açıp duruyorlar, sizi muhakkak arayacaklar diyorlar. 1,5 aydan beri tami kuruluşundan bir kere dahi aranıp işlemin tamamlandığı bilgisini alamadım. İşin ilginç kısmı bir çocuğum için fiziki kart da gelmedi, para da onlarda kaldı, üyelik de iptal edilmiyor. Diyorum bu çocuk Allah ömür verir de 70 yaşına gelirse hala kullanamadığımız tami nin bir üyesi mi olacak. Tami ile iletişimlerimde oyalandığım, taleplerimin kaile alınmadığı hislerine kapıldım. Sorunum hala çözülmedi.
Yaklaşık 1 hafta önce Tami uygulamasını yükledim ve kart başvurusu yaptım. 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı istendi ve onu da yaptım. Kart siparişinin oluşması için hesapta 15 TL bakiye olması gerektiği söylendi. 35 TL yükledim, ancak kart başvurum onaylanmadı. 3 gün sonra bir mesaj aldım; ...
Tami Kart mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır hesabımda bulunan 350 TL’yi kullanamıyorum. Hesabı ilk açtığımda 18 yaşın altındaydım ve para yükledim, ancak “veli onayı alınmamış” uyarısı nedeniyle ne parayı kullanabildim ne de kendi IBAN’ıma çekebildim. 18 yaşımı geçtiğimde müşteri hizmetlerini ara...
Tami uygulamasından kendime -18 yaş kullanıcılar için sanal kart açtım. Hesabımda kişisel kimlik doğrulamayı yaptıktan sonra hesabıma herhangi bir veli onayı veya veli doğrulaması gerektirmeden 400₺ bakiye yükledim. Sıra harcama ve para transferine gelince ise benden ebeveynin de Tami'ye üye olması ...
Tami veli onayı yapmıyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine aktardığımızda, şu anda sanal kart var, internetten harcama yapabiliriz ama fiziki kart için veli onayı lazım dediler. O kadar kötü bir uygulama ve sistem ki, internetten alışveriş yapıp kartı kapatalım dedik. Ama sadece tami'ye göre güvenli o...
Garanti Bankası'nın Tami 12-18 yaş kartı için yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama üzerinden hem sanal hem de fiziki kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum bugüne kadar onaylanmadı ve herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme ile karşılaşmadım. Bu süreçte destek ve geri bildirim kısmından da yazılı olara...
Yorumlar