to read complaints and reviews, or file yours.Açtığım Kart Açıklama Olmadan Bloke Edildi
Tami Banka’dan yeni açtığım banka kartımı bugün aktif hale getirdim, ancak kartı açtıktan yaklaşık bir saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden kartım bloke edildi. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım ve tarafıma bir açıklama yapılmadığı halde kartımı kullanamaz durumdayım.
Kartı ağırlıklı olarak para transferi için kullanmayı planlıyordum, fakat sebebi belirtilmeyen bu bloke nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartıma konulan blokenin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız yere konulduğunu düşünüyorsam derhal kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Arda Ç., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenliğin açısından işlemlerin ilgili ekipler tarafından kontrol edilmektedir, şu an kontrol ettiğimizde kartında bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Tami uygulamasını kullanarak dün akşamdan beri başka birine para transferi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Üzgünüz işleminiz şu anda gönderilmedi, tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Dün akşamdan bu yana yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Göndermeye çalıştığım kişi Tami kullanıcısı değil ve işlemi kendi bakiyemden yapmak istiyorum. Uygulama sürekli aynı hatayı veriyor ve bu konuda müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, herhangi bir açıklama ya da yönlendirme alamadım. Tami’den, bu sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve hesabımdaki bakiyemle sorunsuz bir şekilde para transferi yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Arda Ç., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Hesabınızı doğrulayarak işlemlerinizi başarılı bir şekile tamamladığınızı görüntüledik. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
