to read complaints and reviews, or file yours. 
Tami uygulamasında bireysel hesabıma haftada iki üç kez düzenli olarak bloke konuluyor ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Özellikle para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki transferlerimi gerçekleştiremiyorum çünkü sistem sürekli bloke hatası veriyor.
24 Ocak’tan bu yana bu sorun daha da sıklaştı, fakat aslında uzun süredir devam eden bir durum. En dikkat çekici nokta ise, Şikayetvar’a şikayet yazmadan önce bloke kalkmıyor gibi görünüyor. Her seferinde ben şikayet oluşturmadan hesabım normal hale gelmiyor, bu da beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik yaratıyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyor ve hiçbir yanıt alamıyorum. Ne neden bloke konulduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de bu sorunun kalıcı olarak çözüleceğine dair bir açıklama yapılıyor.
Hesabıma neden sıklıkla ve açıklamasız bir şekilde bloke konulduğunun tarafıma net olarak bildirilmesini, bu blokelerin kalıcı olarak çözülmesini ve para transferlerimi sorunsuz şekilde yapabileceğim, kesintisiz çalışan bir hesap istiyorum.
Tami banka hesabımda haftada iki‑üç kez hiçbir açıklama yapılmadan sürekli bloke ile karşılaşıyorum. Hesabımı düzenli olarak para giriş‑çıkışı, harcama ve para transferleri için kullanmama rağmen, hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden hesabım kısıtlanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığı...
Tami uygulamasını ara ara kullanan bir kullanıcıyım. Bugün hesabıma 10.320 TL tutarında para geldi ve bu parayı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, uygulamada kartım için “blokeli kartınız olduğu için işlem gerçekleşemiyor” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartıma b...
Uzun süredir kullandığım Tami bireysel hesabımda, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan “hesapta bloke var” uyarısı aldım ve o andan itibaren hesabımı tamamen kullanamaz hâle geldim. Hesabımda bulunan 35.840 TL’ye erişemiyor, EFT/havale, para çekme ve diğer hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremi...
Tami uygulamasını kullanarak dün saat 11.00 civarında kendi adıma farklı bir bankadaki hesabıma 17.900 TL transfer etmek istedim. Bu işlem sırasında param bloke edildi ve herhangi bir güvenlik sorunu olmamasına rağmen parama adeta el konulmuş gibi işlem yapılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini ik...
Bugün saat 12.00’den beri Tami hesabımdaki 22.000 TL’lik tutarın üzerinde bloke bulunuyor. Normal hesabımdaki kendi paramı hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde kısa sürede çözüleceği söylendi fakat şu an saat gece 01.00 olmasına rağm...
Yorumlar