to read complaints and reviews, or file yours.35.986 TL Blokesi Kaldırılmadı, Hesabım Kullanılamıyor
Bugün Garanti Bankası hesabımdan 35.986,17 TL tutarında havale işlemi tami hesabıma yaptım ancak işlem sonrası bu tutarın tamamına bloke konuldu ve yaklaşık 2 saattir bloke kaldırılmadığı için paramı kullanamıyorum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürecin uzaması ve bilgi verilmemesi güvenimi zedeliyor.
Hesabımdaki 35.986,17 TL tutarındaki blokenin acilen kaldırılmasını ve paramı derhal kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Hakkı K., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğiniz için rutin kontroller yapabiliyor, kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
