to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Nedeniyle Ayakkabının İadesi Ve Değişim Talebi
23.04.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 381 23088 model erkek ayakkabıyı 9.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca hafif ve günlük kullanım için kullandım, buna rağmen kısa süre içinde tabanında erimeler ve yıpranmalar oluştuğunu yeni fark ettim.
Yalova’da ikamet ettiğim için ürünü mağazaya götürmem şu an için oldukça zor, ayrıca mağazaya telefonla da ulaşamıyorum. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu hafif kullanımda bu şekilde deforme olmamalıydı. Ürünün incelenerek üretim hatası varsa değişim ya da iade işleminin yapılmasını, mağazaya gitmeden sürecin nasıl ilerleyebileceği konusunda da tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İlgili ürünün faturası tmr2026000006375 numaralı faturadır.
Merhaba Murat Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
