Tanca Ayakkabısının Deri Bağcık Bölümünün Erken Soyulması Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Tanca mağazasından ya 4.500 TL tutarlarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde bağcık bağlama kısmındaki deri bölümünde soyulmalar oluştu. Sadece 2 aylık kullanımda bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve Tanca markasını özellikle kalitesi için tercih etmiş olmamı dikkate aldığımda beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünü bugün mağazaya incelemeye verdim bu kadar yeni bir ürünün bu şekilde hasar görmesini koşulsuz bir mağduriyet olarak değerlendirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Ücret iadesi ya da ürünün yenisiyle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.