to read complaints and reviews, or file yours.Tanca Ayakkabısının Ambleminin Düşmesi Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi
Tanca’dan internet üzerinden aldığım ayakkabıyı henüz dört beş kez giymeme rağmen ayakkabının üzerindeki Tanca amblemi düştü. Amblemi bulamadığım için kendim de yapıştırıp kullanma imkanım kalmadı ve bu haliyle ayakkabı benim için kullanılamaz durumda.
Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Tanca’nın marka değerine yakışır şekilde bu duruma destek olmasını bekliyorum.
Firma yetkililerinden, ilgili ayakkabının amblem parçasının tarafıma gönderilmesini veya bu konuda yardımcı olacak bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Merhaba Ezgi Hanım, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ürünle ilgili talebiniz incelenmiştir. Ancak amblem parçası için yedek parça temini (renginden dolayı) bulunmaması ve bu konuda teknik olarak destek sağlanamaması nedeniyle maalesef talebinize yardımcı olamamaktayız. Saygılarımızla,
