to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Tamer Tanca mağazasından 18312466 erkek ayakkabı sk23/24 lacivert modelini yaklaşık 4500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir ay kullandıktan sonra, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu.
Ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık bir ay sonra bana “kullanıcı hatası” olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine en azından tamir edilmesini talep ettim ve ürün tekrar incelemeye gönderildi. Ancak bir ay sonra bu kez de “tamir edilemez” şeklinde cevap verildi ve ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve mağaza dışında müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Tüm bu süreçte mağazadan ne değişim ne de iade konusunda bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Tamer Tanca mağazasından beyaz ipli ayakkabı ismi (VALMENTI) bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığımda kenarlarında sararma olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve birkaç kez değişim talebinde bulundum. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım...
10 Eylül 2025 tarihinde Tamer Tanca’nın online sitesinden 183 20067 ERK AYK KHV Açma/KHV GYK model ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında her bir teki farklı numaralarda (42 ve 43) gönderilmişti. İade değil, değişim talebinde bulundum ve ürünü 429RJ5578V sipariş numarası ile İstanbul Eseny...
01.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm'de bulunan Tamer Tanca mağazasından sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Aldığım günden bu yana ayakkabı yürürken sürekli olarak gıcırtı sesi çıkarıyor. Gıcırtı, her türlü zeminde – çim veya toprak dahil – ortaya çıkıyor ve sesin ayakkabının iç kısmın...
17.07.2025 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içerisindeki Tamer Tanca mağazasından 11.699,55 TL tutarında siyah bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımımda her iki ayakkabıda da dışa doğru yamulma ve şekil bozukluğu oluştu. Bu durum yürüyüşümde problem yarattığı gibi, ayak bileğimde ve dizimde a...
Tamer Tanca markasından defolu bir ürün satın aldım ve giydiğim iddia edildi. Ramazan'dan önce Kahramanmaraş Piazza şubesinden beğendiğim bir ayakkabının numarası ellerinde olmadığı için ödeme yaparak sipariş verdim. Ayakkabı geldiğinde eşim tarafından alındı. Evde ayakkabıyı açtığımda bir ayağının ...
Yorumlar