to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Mark Antalya Tamer Tanca mağazasından Eylül ayında erkek deri el çantası aldım. Oğlum İstanbul'da üniversiteye başladığı için kendisine hediye etmiştim. Çantanın fermuarında sorun yaşamış ancak tam olarak ne olduğunu bilemediği için, değişim veya onarım işlemleri için çantayı Antalya'dan aldığımız mağazaya götürürsek yardımcı olurlar diye düşünmüştüm. Bugün, 1 Temmuz'da (Antalya 5M Migros) mağazaya giderek durumu detaylıca anlattım fakat hiçbir işlem yapamayacaklarını, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve aynı cevabı aldım. Çantayı tamirciye kendim götürüp fermuarı yaptırmam gerektiği söylendi. Böyle kurumsal bir firmadan bu şekilde bir cevap almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben değişim istemedim, sadece tadilat istedim. Orijinalliği bozulmadan onarım yapılmasını talep ettim. Daha önce de bu mağazadan alışveriş yapmıştım ama Tamer Tanca'dan alışverişim son oldu. Kimseye de tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Tamer Tanca Malatya mağazasından ekim ayında (3 ay önce) Erkek Vegan Evrak Çantası satın aldım. Daha bir ay olmadan çantanın askı aparatının bağlı olduğu deri kısım parçalandı. Ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim istediğimi tadilatı da özellikle istemediğimi belirttim. Yaklaşık 20 gün sonr...
23/03/2025 tarihinde Hilltown AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 147 T5236 erkek çanta SK23/24 YSL /KHV arsl model çantayı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, hiçbir zorlu kullanım ya da darbe olmamasına rağmen arka fermuar kısmında iki adet diş atması ve ön kısımdaki kahverengi alanda r...
Tamer Tanca firmasının mağazasından indirimde olduğu için sırt çantası aldım. İndirimde bile pahalıydı hali deri olmadığından şüphelendim fakat satıcı ısrarla hakiki deri dedi ve tek kaldığı için almam konusunda ikna etti. Daha sonra internet sitesinde daha ucuza satıldığını fark ettim. 4.gün mağaza...
02/02/2023 tarihinde Adıyaman park AVM'deki Tamer Tanca'dan aldığım çantanın metal aksesuarlarında renk değişimi oldu. Bugün yani 06/08/2023 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki Tamer Tanca'da durumumu izah edip çanta değişimi yapılmasını talep ettim. Fakat ürün garanti süresinin 6 ay olduğunu söyled...
Bir-iki ay önce, yine aynı ürünün farklı bir renginde problem yaşadım (sapındaki derilerin dökülmesi, dikişinin atması vs.) ve ürünü incelemeye gönderdim. Sonuç olarak değişim yapıldı ve farklı bir rengini teslim aldım. Dışarı çıkmadan önce aldığım çantaya eşyalarımı aktardım, fakat koluma taktığım ...
Yorumlar