Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamer Tanca Mağaza Fiyatı İle İnternet Fiyat Tutarsızlığı

profile
01 Aralık 2023 13:05
465

Tamer Tanca dan 25.11.2023 tarihinde Nata Vega mağazasından hem kemdim hem de eşim için 4 çift ayakkabı ve 2 çanta satın satın aldım. Aynı gün akşam eve geçip internet sitesinden baktığımda aldığım ürünlerin fiyatının mağazada 500 ktl pahalı olduğunu gördüm. Ertesi gün Mağazaya giderek durumu izah edip bu farklılığın ticari olarak ahlaki olmadığından, alışveriş yaptığımdan pişman olduğumu belirttim. Alışveriş esnasında çok yardımcı olan Ö*** beyin emeğine istinaden iki ürün dışında diğer ürünleri mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ürün iadesi ile ilgili yetkilerinin olmadığı Pazartesi günü geri dönüş yapılabileceği belirtildi, bugünde dönüş yapıldı.

Mağaza dönüşünden önce çağrı merkezinizi arayarak durumu anlattım ancak kimsenin konuyla ilgili yetkisinin olmadığını yapılabilecek bir işlem olmadığı (çok anlamlı olmasa da) belirtildi. Çağrı merkezinizin talebi alıp değerlendirmeden olumsuz dönüş yapması gerçekten üzücü. Bunun yanı sıra kurumsal olarak nitelendirebileceğimiz firmanızın ürünlerini tutturabildiği rakamlara tüketicilerle satıyor olması gerçekten çok üzücü. İade süreci için mağazanın istedi bilgileri ilettim.

Hafta sonu firmanızla ilgili yaşadığım alışveriş tecrübesi, müşteri deneyiminin her aşamasıyla hayal kırıklığı olduğunu belirtmek isterim. Aldığım diğer ürünlerinde iadesini gerçekleştireceğim. Günümüz şartlarında tutarlılık, müşteri memnuniyeti, deneyimi v. B. Konularında kendinizi geliştirmeniz gerektiği kanaatindeyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 15:51
876
Ürününe Sahip Çıkmayan Tamer Tanca

profile
11 Haziran 2024 14:18
1.932
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiğdem
24 Eylül 2024 03:51
590
"..."

profile
25 Nisan 2024 09:59
650
defolu-ayakkabi-magduriyeti-ve-iade-sorunu-cepa-tamer-tanca-2.pdf
defolu-ayakkabi-magduriyeti-ve-iade-sorunu-cepa-tamer-tanca-1.pdf

profile
24 Haziran 2025 12:37
378
Tamer Tanca Mağazasında İade Ve Müşteri Kaydı Sorunu Yaşadım
Tamer Tanca Mağazasında İade Ve Müşteri Kaydı Sorunu Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru