to read complaints and reviews, or file yours.Tamer Tanca Ayıplı Bot, Tamir Edilmedi Ve Cevap Yok
Ankara Cepa AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından kasım ayında 1081 003 bn bot sk25-26 siyah bnck39 kodlu 2 adet bot satın aldım ve toplamda yaklaşık 9.800 TL ödedim. Botlardan birini 1 ay bile giymeden topuk/ökçe kısmında oynama başladı ve ayakkabı giyilemez hale geldi.
Ürünü 24.12.2026'da Ankara Cepa AVM mağazasına geri götürerek tamir edilmesini talep ettim ve ürün inceleme formu düzenlendi. Ancak 26.01.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bunun üzerine 26.01.2026'da Ankara Kentpark AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasına gidip durumu sordum, ayakkabımın geldiğini söylediler. Mağazada botu denediğimde, ürün üzerinde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildiğini gördüm.
Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu botu tüm kış boyunca sorunsuz kullanmak isterken, neredeyse sezon bitmesine rağmen giyemedim ve yaşadığım ilgisizlik markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bot için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Leyla Hanım, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
