Kaygan Orta Kısım Ve Uzayan Mağduriyet: Değişim Ve Tazminat Talebi

Kemal Tanca dan aldığım ayakkabının orta kısmındaki yer sabit kalmıyor saga sola kayıyordu. 1 gün bile giymeden Kemal Tanca Terracity alışveriş merkezine incelemeye verdim. Oradaki satış danışmanı bana 1 gün içinde haber geleceğini söyledi ve bende tüm gün terlik ile dolaşıp AVM içinde haber bekledim. Ertesi gün sorduğumda pazartesi belli olacağını araya hafta sonu girdiğini söylediler. Pazartesi gittiğimde ise bu sefer ürün incelemeye gönderdiklerini beklememiz gerektiğini söylediler. Her turlu mağdur edildim. Ocak 1 de aldığım ürün 4 Ocak dan beri müşteri temsilcisi dahil kimse cevap vermiyor. Kendilerini Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim gün içinde haber gelmez ise. Sorunun acil çözülmesini ve sadece değişim değil 1 aylık mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Elimde ne belge var ne de sorun Olduğunda foto çekmedim. Görseldeki ayakkabı başka bir model.cozum için ekledim sadece. İşlem yaptığım isim ve numara bu değil.