to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından kızıma bot satın aldım ve ürünlerin kargo ile gönderilmesini talep ettim. Ödemeyi yaklaşık 13.284 TL olarak mağazada yaptım. Bana ürünlerin 2–3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen botlar tarafıma hâlâ ulaşmadı ve herhangi bir kargo bildirimi de almadım.
Durumu öğrenmek için müşteri iletişim merkezini arıyorum fakat bir türlü geri dönüş alamıyorum. Ayrıca alışveriş yaptığım İzmir Hilltown mağazasını da aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Ürüne de ödediğim ücrete de ulaşamamak beni oldukça mağdur etti.
Siparişimle ilgili kargonun derhal oluşturulmasını, ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Hilltown AVM’deki Tamer Tanca mağazanızda 26.10.2025 tarihinde 183 11006 k numaralı erkek kundurasını denedim, ellerinde olmadığı için ürünü kar...
Birkaç hafta önce Tamer Tanca'dan iki adet bot satın aldım; biri yaklaşık 6 bin, diğeri 4 bin lira civarındaydı. Ürünü bir kez giydim ve bir botun su aldığını, diğerinin ise boyasının döküldüğünü fark ettim. Ürünleri hafta sonu mağazaya götürdüm ve pazartesi günü incelemeye gönderileceklerini, kargo...
01.02.2025 tarihinde İzmir Hilltown alışveriş merkezi içerisinde bulunan Tamer Tanca mağazasından akşam saatlerinde çizme ve ayakkabı aldım. Kasım ayının başında yine aynı şekilde 2 ürün almıştım, ertesi gün içime sinmediği için iade etmek istedim. O zaman da para iadesi yapamayacaklarını söyleyip p...
Yorumlar