to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Bot İçin Değişim Talebi Ve Geri Dönüş Bekleniyor
Tamer Tanca’dan online olarak bir bot satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı, bugün giydiğimde ise botun defolu olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez giydiğim anda defoyu görmem beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 197JX8786L. Defolu gelen bu bot için değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılması için bekliyorum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Defolu ürünün sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
İade yapıldı ben tekrar sipariş oluşturdum aynı ürün gönderildi
Merhaba Yasemin Hanım, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ürünü sipariş ettikten iki hafta sonra elime ulaştı ama inceleme iki gün sürdü ve reddedildi. Evde denediğim de üründe hata olduğunu görmedim dışarı çıktığımda gördüm bir tam gün bile giymedim bir saat içinde müşteri hatası olamaz herhalde. Markaya yakıştıramadığım bir durum yaşadım. Daha önce de başka bir markada aynı durumu yaşamıştım ve hemen değişim sağladılar. Siz de ürününüzün arkasında duramıyorsunuz. Garanti süresi bile vermiyorsunuz.
Geri dönüş bekliyorum. Şu soğuk havalarda beni bu sıkıntıya soktunuz.
