to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2016 tarihinde Tamer Tanca’dan online olarak leopar topuklu ayakkabı satın aldım, sipariş numaram 567OE2567Y’dir. Ürün elime ulaştığında kalıbı aşırı dar olduğu için ayağıma hiç olmadı. Kutu açıldığında ayakkabının altında etiket vb. Yoktu, sadece sağ iç kısımda yeşil bir etikette fiyat yer alıyordu, bu nedenle ürünün mağazada denenmiş olabileceğini düşündüm.
Aynı gün, ayakkabı dar geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü bana geldiği şekilde geri gönderdim. Buna rağmen müşteri hizmetleri ürünü “kullanılmış, altı kirli” şeklinde nitelendirerek iademi reddetti. Ürünü evde denedim ve geldiği şekliyle tekrar kargoladım. Ayrıca sistem üzerinde çözüm olarak “onarım işlemi sağlandı” bilgisi görülmesine rağmen hiçbir onarım yapılmadı, ürün aynı şekilde geri geldi ve ayakkabı hâlâ ayağıma olmuyor.
1528 TL ödediğim bir ürün için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ürünün tekrar tarafsızca incelenmesini, “kullanılmış” denilerek iadenin reddedilmesi kararının kaldırılmasını ve ödediğim 1528 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firma olarak müşteri memnuniyetinin esas alınmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba. Tamer Tanca online sitesinden bir topuklu ayakkabı ve bir beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Birinin numarası olmadı diğeri ise beyaz değil farklı bir renk geldi, spor ayakkabının tabanından da ayrıldığını gördüm. İade etmek durumunda kaldım. İade koşullarını inceleyerek tek bir kargo pak...
Tamer Tanca’dan 31.08.2025 tarihinde deri klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli kullanmama rağmen topuğumun değdiği iç kısımları her iki tarafta da açıldı ve deforme oldu. İlk günden itibaren kalıp hatası nedeniyle rahatsızlık verdiğini belirttim, ayakkabıyı kalıba koyup düzeleceği...
Tamer Tanca - Ürün Yanlış Gönderildi, Ayakkabım Kayboldu, İade Yapılmadı! 12.08.2025 tarihinde Tamer Tanca’nın resmi internet sitesinden 8288261 kodlu, 38 numara kadın tekstil bej topuklu sandalet siparişi verdim ve 1619 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 178ve1635N). Ürün elime ulaştıktan sonra de...
Yorumlar