Ayaklarımda Şiddetli Yaralar Bırakan Tamer Tanca Ayakkabısı İçin İade

Tamer Tanca’dan Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 27.08.2026 tarihinde 1065 223-390 bn ayk y26 siyah saten, 40 numara ayakkabıyı yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldım. Ayakkabıyı ertesi gün, 28.08.2026 tarihinde bir davette yaklaşık 3 saat giydim ve ayak parmaklarımda ciddi yaralar, su toplamaları ve izler oluştu; bu izler hâlâ geçmedi ve tekrar giymeye korkuyorum.

Aynı davete kız kardeşlerimle birlikte gittik, onun 500 TL’ye aldığı ayakkabılar ayağına hiçbir zarar vermezken benim güvendiğim için tercih ettiğim Tamer Tanca ayakkabıları ayaklarımı adeta mahvetti. Özellikle parmak eklemlerimde ve tırnak çevremde şişlik ve kızarıklıklar oluştu, bunu fotoğraflarla da belgeledim.

Yaşadığım bu ciddi rahatsızlık üzerine mağazaya ve müşteri hattına başvurdum ancak ne mağazadakiler ne de müşteri hattı yardımcı oldu. Ürünün arkasında durmak yerine mağaza ve müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim ve 4000 TL vererek aldığım ayakkabılar şu anda elimde kaldı, kullanılamaz durumda.

Ürünün ayağımı bu derece rahatsız eden yapısından dolayı ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım sağlık sorununun ve ödediğim bedelin karşılığının verilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak değerlendirilmesini istiyorum.