to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Geç Teslimi Ve Dikiş Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Tamer Tanca Piazza Maltepe AVM mağazasından 08.03.2020 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada numarası olmadığı için hemen teslim edilmedi ve yaklaşık 1 ay sonra tedarik edilerek tarafıma teslim edildi. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişleri söküldü ve ürün deforme oldu.
Ürünü mağazaya götürdüğümde, fatura tarihinden itibaren 6 ay geçtiği için herhangi bir sorumluluk kabul edilemeyeceği söylendi. Ürünün bana geç teslim edilmesine ve normal kullanımda bu şekilde dikiş atmasının olağan olmamasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, fotoğraflarını ve faturayı da ekleyerek inceleme yapılıp ayakkabının ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Volkan A., Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için tarafımızdan ücretli ya da ücretsiz herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
