to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Hızlı Değişim Talebi
16.08.2026 tarihinde Tamer Tanca L***** Ö****** AVM mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez bir düğün için giydiğimde sağ ayakkabının bariz şekilde üretim hatalı olduğunu fark ettim. Sağ ve sol ayakkabı arasında gözle görülür santim farkı var ve bu durum ayağımı ciddi şekilde yara yaptı.
Düğün sonrası ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alacaklarını ve sürecin yaklaşık 1 ay sürebileceğini söylediler. Ancak ortada açık bir üretim hatası varken bu kadar uzun bir süre beklemek istemiyorum ve şu anda da ayağımla ilgili sorun yaşamaya devam ediyorum.
Ayakkabının bariz ayıplı/üretim hatalı olması sebebiyle inceleme süresi beklenmeden, ivedi şekilde ayıplı ürün kapsamında iade veya sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Eylem Hanım, Şikayetinize istinaden ilgili ürününüz şuan da genel merkezimizde incelenmektedir. Süreçle ilgili, incelemenizin en kısa sürede sonuçlanması için uzman ekiplerimize aciliyet bildirimi sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Uzman ekibine gerek var mı sizce ayakkabı bariz ortada. Ben ayakkabıyı alım kesip biçmedim neyin incelemesini yapıyorsunuz anlayamadım bu arada ilgisizliğinizde cabası
