Taktik Hocam Güvensizlik Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Satın Alma İşlemimi Tamamlamadım

30.06.2026 tarihinde taktikhocam.com sitesi üzerinden “YÖKDİL Doping” İngilizce eğitim paketini satın almak için siteye giriş yaptım. Ancak site arayüzü ve tasarımının oldukça yetersiz olduğunu gördüm. En önemli sorun ise Instagram sayfasında 3.400 TL olarak gördüğüm eğitimin, sitelerinde 4.400 TL olarak yer almasıydı. Aynı ürün için iki farklı fiyat olması hem kullanıcı açısından güven sarsıcı hem de hukuki açıdan sorunlu bir durumdur.

Satın alma sürecini WhatsApp üzerinden devam ettirmek istediğimde ise müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir zayıflıkla karşılaştım. Sorduğum sorulara net ve tatmin edici cevaplar alamadım, iletişimde yetersiz kaldılar. İsminin d** hoca olduğunu anladığım eğitmenin alanında çok iyi ve yetkin biri olduğunu, İngilizce eğitiminde Türkiye’de öne çıkan isimlerden biri olduğunu düşünüyorum. Ancak site, müşteri hizmetleri ve sosyal medya ekibinin bu kaliteyi kesinlikle yansıtamadığını, tam tersine olumsuz bir izlenim oluşturduğunu üzülerek belirtmek isterim.

Ödeme aşamasına kadar ilerlemiş olmama rağmen bu güvensizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle satın alma işlemimi tamamlamadım. Tüm yazışmalarım ve ekran görüntülerim mevcut olup gerekli görülmesi durumunda paylaşabilirim. Taktik hocam’dan beklentim, özellikle müşteri hizmetleri ve sosyal medya ekibini güçlendirmeleri, fiyat tutarsızlıklarını gidermeleri ve Instagram’da ilan edilen fiyatların net ve şeffaf şekilde siteye de yansıtılmasıdır. Bu konularda gerekli iyileştirmelerin yapılarak, güvenle eğitim seti alabileceğimiz bir yapı kurulmasını talep ediyorum.