to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
07.07.2026 tarihinde saat 16:11:44’te Tahtakale Teknik internet sitesinden toplam 6.284,04 TL ödeyerek Sugon Power Supply adlı ürünü satın aldım. Ürün bedelini kredi kartı ile ödememe rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün tarafıma kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bursa Yıldırım’daki adresime gönderilmesi gereken bu siparişle ilgili olarak sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefonun kapalı olduğunu gördüm, WhatsApp hattına da ulaşılamıyor. Firmayla iletişim kurabileceğim hiçbir kanal aktif değil, muhatap bulamıyorum.
Site üzerinden iade talebi oluşturdum ve şu an için sadece bu talebin sonucunu bekliyorum. Ödemesini yaptığım ürünün ya acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 6.284,04 TL tutarın kesintisiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyet sebebiyle Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
