to read complaints and reviews, or file yours.Yaşar Uçar Caddesi Mağazasında Saygısız Personel Davranışı
Serik’te Yaşar Uçar Caddesi üzerindeki Tahtakalespot mağazasında görevli birçok personelin tutumundan uzun süredir rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Mağazaya her gidişimde personelden gereksiz, lüzumsuz ve itici cevaplar alıyorum. Sorduğum en basit sorularda bile yardımcı olmak yerine tersleyen, isteksiz ve itici bir üslup kullanıyorlar. Oysa Serik’teki diğer Tahtakalespot mağazasındaki personeller gayet güler yüzlü ve ilgili davranıyor, bu nedenle iki mağaza arasındaki fark çok net şekilde hissediliyor.
Müşteri olarak saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir iletişim beklerken, Yaşar Uçar Caddesi üzerindeki bu mağazadaki tavırlar mağazaya bakışımı olumsuz etkiledi. Tahtakalespot yetkililerinin ilgili personellerle ilgili gerekli uyarıyı yapmasını, durumdan haberdar olmalarını ve mağazalarında müşteriye karşı daha saygılı, yardımcı bir yaklaşımın benimsenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz m*****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz
