Antalya Göksu Tahtakale Spotta Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Personel

Tahtakale Spot Antalya Göksu Mahallesi şubesi hakkında bazı noktaları belirtmek istiyorum.

Kötü hizmet, bozuk ürünler ve saygısız personel nedeniyle mağaza beklentilerimi karşılamadı.

Geçtiğimiz günlerde alışveriş yapmak için gittiğim mağazada yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle, mağazada satılan bazı ürünler ya bozuktu ya da son kullanma tarihine yaklaşmıştı. Müşteriye değer verilmeden, kontrolsüz şekilde raflara konulan bu ürünler sağlığımızı riske atıyor.

Bununla da kalmıyor; kasaya geldiğinizde karşılaştığınız personel ise ayrı bir sorun. Ne bir selam, ne bir ilgi... Tam tersine, umursamaz ve kaba bir tavırla müşteriye yaklaşan kasa görevlisiyle karşılaştım. Soruma cevap bile vermediği gibi, alaycı ve küçümseyici tavırlarıyla alışveriş yapmaktan pişman oldum.

Bu tür işletmelerin müşteri memnuniyetinden ve kaliteli hizmet anlayışından ne kadar uzak olduğu ortada. Bir daha bu mağazaya gitmeyeceğim ve çevremdekileri de uyarmayı düşünüyorum. Hizmet sektöründe çalışanların en temel görevi saygı ve yardımseverliktir. Ancak bu mağazada ne hizmet var ne de saygı.