Personel Davranışları Ve Fiyat Farkları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Tahtakale Spot Varsak şubesinde hem balık reyonunda hem de kasiyerlerde ciddi sorunlar yaşadım. Personel son derece saygısız ve yavaş davranıyor, çoğu zaman hiçbir şeyden haberleri yok ve sürekli birbirlerine sorarak işleri yürütüyorlar. Balık reyonundaki görevli ise oldukça agresif tavırlar sergiliyor. Kasiyerlerde de benzer bir ilgisizlik ve saygısızlık mevcut.
Ayrıca etiket fiyatı ile kasa fiyatı sürekli olarak farklı çıkıyor. Bu durumu kasadaki ve reyondaki personele ilettiğimde çözüm bulmak yerine tartışma yaşandı ve olay karakolluk bile oldu. Sadece Varsak şubesi değil, diğer Tahtakale Spot şubelerinde de benzer sorunlarla karşılaşıyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesinden ve yanıltılmasından son derece rahatsızım.
Tüm bu sorunların çözülmesini, personel eğitimi verilmesini, mağduriyetlerin giderilmesini ve etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkların ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz e***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişim kanalıyla iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.















