to read complaints and reviews, or file yours.Enerji İçeceğinde Siyah Parçalar Ve İade Talebi
08.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızıltoprak’ta bulunan Tahtakale Spot marketinden Black Bruin enerji içeceğinden 3 adet satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 04.08.2026 olmasına rağmen, şişeleri açtığımda içlerinde siyah siyah parçalar olduğunu fark ettim. Üstelik bu durum tüm şişelerde mevcuttu.
Market fişimi alışveriş sonrası attığım için markete ya da Black Bruin müşteri hizmetlerine başvuramadım. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 150 TL’dir.
Hem ücret iadesi yapılmasını hem de markadan bu durumun neden kaynaklandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz z****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
