to read complaints and reviews, or file yours.Taha Cheff Hayal Kırıklığı Yaşama
20.06.2026 tarihinde Çorlu Park şubesindeki Taha Cheff’ten özel bir kutlama için pasta siparişi verdim. Aynı gün içinde teslim almam gerektiğini belirttim ve özellikle “1 saate hazır olur mu” diye sordum, “1 saate yaparız” diyerek onay verdiler. Pastanın içeriği için özellikle bol fıstıklı olmasını rica etmeme rağmen, pastanın üzerinde ve içinde tek bir tane bile fıstık yoktu.
Durumu fark edince şubeyi aradığımda, normalde pasta siparişlerini 1 gün önceden aldıklarını, beni geri çevirmemek için 1 saate olur dediklerini ve zaten ellerinde hazır bulunan bir pastayı benim siparişime çevirdiklerini söylediler. Yani hem içeriği istediğim gibi hazırlamadılar, hem de bana özel hazırlanmış bir pasta değil, hazırda olan bir pastayı düzenleyip verdiklerini itiraf ettiler. Sadece üzerine resim bastırdığım bir pastaya 2.300 TL ödedim ve bu yaşadığım durum başlı başına bir hayal kırıklığı oldu. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Üstelik pastayı teslim almaya gittiğimizde kasadaki görevli, “Size herhangi bir fiyat verildi mi? ” diye sordu. Bu sorudan da şunu anladım ki ne şefin ne de çalışanların birbirinden haberi var, ortada net bir fiyatlandırma yok ve herkes kafasına göre fiyat söylüyor. Hem fiyat konusunda bu belirsizlik hem de pastanın içeriği ile ilgili taleplerimin dikkate alınmaması, müşteri isteğine önem verilmediğini açıkça gösteriyor.
Ben, pastanın söz verilen “bol fıstıklı” içeriğinin hiç karşılanmaması nedeniyle, pastaya konulmayan fıstıkların bedelinin iadesini talep ediyorum. Hem yanlış bilgilendirme hem de içerik konusunda verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağduriyetimin kısmi ücret iadesiyle giderilmesini istiyorum.
