Yeni Schwarzkopf Saç Köpüğü Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebi

Migros’tan yaklaşık 1 ay bile olmadan önce satın aldığım Schwarzkopf Taft Power 5 saç köpüğünde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü sadece 2–3 kez kullandıktan sonra köpük formu tamamen bozuldu, içinden artık köpük değil su gibi akışkan bir sıvı geliyor. Ardından ürünün kapağı da bozuldu ve düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi.

Ürün daha çok yeni olmasına rağmen hem formunun bozulması hem de kapağının zarar görmesi nedeniyle aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürüne yaklaşık 200 TL ödeme yapmıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmayı beklemiyordum.

Schwarzkopf ve Migros’un bu şikayetimi inceleyerek, sorunlu ürün için değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.