Saç Köpüğü Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Schwarzkopf markasına ait Taft Power 5 saç köpüğü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, alnımda ve gözlerimde ciddi şekilde kızarıklık, şişlik ve müthiş derecede baş ağrısı yaşadım. Baş ağrım halen devam ediyor. Normalde alerjik bir bünyem yok ve ürünü tek sefer kullandım. Ürünün üzerinde %92.8 doğal kaynaklardan üretildiği belirtiliyor, bu yüzden böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim.

Yaşadığım bu sağlık sorunuyla ilgili olarak, ürünün paketinde yazan müşteri hizmetleri numarasını iki kez aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Hattın çalmasına rağmen açan olmadı ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum beni tüketici olarak oldukça zor durumda bıraktı.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun araştırılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu ürünle ilgili benzer şikayetlerin incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.