Tafetta Still Tafetta Giyim Şikayet

Tafetta giyim sitesinden kahverengi bir takım aldım ve elime ulaştığında beğenmedim, iade etmek istedim. Ancak mesajlarıma geç yanıt verdiler, sonra ise hiç cevap alamadım. İade yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Daha bir gün önce elime ulaşan ürün için 14 iş günü içinde iade hakkımın olduğunu, tüketici hakları kapsamında belirttim ve kod göndermelerini talep ettim, fakat mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. Kendileri insan haklarını hiçe sayan ya da müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir işletme gibi davranıyorlar.