to read complaints and reviews, or file yours. 
Tafetta giyim sitesinden kahverengi bir takım aldım ve elime ulaştığında beğenmedim, iade etmek istedim. Ancak mesajlarıma geç yanıt verdiler, sonra ise hiç cevap alamadım. İade yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Daha bir gün önce elime ulaşan ürün için 14 iş günü içinde iade hakkımın olduğunu, tüketici hakları kapsamında belirttim ve kod göndermelerini talep ettim, fakat mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. Kendileri insan haklarını hiçe sayan ya da müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir işletme gibi davranıyorlar.
Tafetta Stilden sipariş verdim. Ürünü beğenmedim, hoşuma gitmedi. Müşterinin 15 gün iade hakkı ve değişim hakkı olduğu halde bu şekilde yardımcı olmadılar. Lütfen hakkımı istiyorum. Ben o kıyafeti yine zorluklarla hissetmiştim, hakkımı istiyorum. Lütfen ya paramı geri atsınlar ya da ne gerekiyorsa y...
Tafetta stil sitesinden 29 Mart'ta sipariş verdim. 30 Mart'ta kargoya verildi ve 1 Nisan tarihinde ürünü teslim aldım. Hemen açıp denedim ama maalesef bedenleri tam kalıp değil. Her zaman aldığım beden 44-46 iken, ürünün bedeni ise 48-50 ebatındaydı. 1 saat içinde aynı gün değişim için kargoya verdi...
Aldığım elbiseyi kumaşını ve kalıbını çok beğenmediğim için iade etmek istedim. Kod göndereceklerini söylediler ama mesaj atmadılar. Attığım mesajlara bakmıyorlar. Ayrıca sitede 14 gün içinde iade yazıyor. İadenin süresini geçirmeye başlayacaklar, mesajlara dönmüyorlar.
Yorumlar