to read complaints and reviews, or file yours.
Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5615191 numaralı siparişime ait 2 adet t-shirt, 1 adet boğazlı kazak ve 1 adet montun ...iadesini gerçekleştirmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana kargo firması olarak DHL-E ile gönderim yapmam gerektiği, gönderi adresi bilgisi iletildi. Ancak
03.07.2025 tarihinde Tacreo mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kredi kartımla 165 TL bakiye yükledim. Ancak yükled...iğim bakiye hesabıma yansıtılmadı ve silinmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, müşteri temsilcisini aradığımda “yapacağım” denildi
"Ürün iade islemim kısa zamanda gerçekleşti önceki iade talebimi iptal edip tekrar iade talebi oluşturarak sorunu çözmüş oldum"
Tacreo mobil uygulaması üzerinden 9 gün önce 5601310 numaralı siparişi verdim ve 7307 TL ödemesini gerçekleştirdim. Anca...k bu süre zarfında ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipar
24 Eylül’de Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5600238 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde giyim ürünleri bulunuyor... ve toplam tutarı 12.529,96 TL’dir. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi
27 Eylül'de Tacreo uygulaması üzerinden 5601376 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 4 Ekim tarihinde teslim edi...lmesi gerekiyordu ancak bugün 4 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Bu süreçte Tacreo müşteri hizmetlerini defalarca
Tacreo Standart üyeliğim kapsamında, şirket tarafından bize verilen giyim yardımlarını kullanabilmek için Tacreo mobil u...ygulaması üzerinden alışverişlerimi gerçekleştirdim. Son alışverişimden sonra hesabımda 2525 TL bakiye kalmıştı. 22 Eylül tarihinde uygulamaya tekrar giriş yaptığımda ise bakiyemin
Tacreo Klasik kartımda 13.150 TL bakiye bulunmasına rağmen, Tacreo'nun kendi mobil uygulaması üzerinden 12.000 TL tutarı...nda alışveriş yapmak istediğimde “ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartım h
Tarım ve Orman Bakanlığı 2024 giyim yardımı kapsamında, firmanız (Tacerler Grup) tarafından alınan ihale sonucunda, Tacr...eocard ile kendi uygulamanız ve sitenizden sipariş verirken bakiye yetersiz kaldığı için Tacreocard uygulaması üzerinden kendi kredi kartımla karta para yükledim. Ancak yüklediğim
Tacreo uygulaması üzerinden bakanlığın vermiş olduğu tacreo kart ile iki parçalı bir sipariş oluşturdum. Sonrasında 15 d...akika içerisinde iptal ettim. Fakat tacreo karta ücret iadesi henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. Dakikalarca bekledikten sonra çağrı sonlandırıl
Tacreo Card müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Varlıklardan bile şüphe duymaya başladım. Kartı hiç kull...anmadığım halde bakiyem 0 TL görünüyor ve bunun sebebini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Ne yapacağımı da bilmiyorum. Uygulamayı indiriyorum ama ona da giriş yapamıyorum.
Umarım hiç kimse bu kartı kullanmak zorunda kalmaz. Mobil uygulamalarının yetersizliği, alışveriş yapmaya çalışırken kar...şılaşılan olumsuzluklar ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşanan sıkıntılar gibi birçok sorun mevcut. Son olarak, 5800 lira olan kartıma 480 lira ek bakiye yükledim ve kendi siteler
Tarım ve Orman Bakanlığı personeli olarak adıma tanımlı olan Tacreocard ile uygulamada hesabımda görülen 13.700 TL bakiy...e ile alışveriş yapmak için siteye girdiğimde bakiyem 0 TL görünüyor. Sorunun çözümü için şirketin müşteri hizmetlerini arıyorum ama kesinlikle telefona çıkan yok, muhatap yok, sor
Tacreocard uygulamasında bakiye transferi yapılamıyor. Günledir uğraşıyorum defalarca müşteri temsilcilerini aradım anca...k iki kart arasında bakiye transferi yapılamıyor. Sürekli güncelleme yapıldığı düzeleceği söyleniyor fakat hala aynı sıkıntı devam ediyor.
"Bem şikayet var sitesine hem firmaya dönüşleri için teşekkür ederim"
Kartı açtım ama uygulamada işlem yapmak tam bir mücadele. Menü sade denmiş ...ama ne nerede belli değil. Hele ilk kez kullananlar için hiç kolay değil. İ
"Hızlı geri dönüş sağlandı ve sorun basit bir şekilde giderildi. Teşekkür ederim 🙌"
"Başta kızmıştım aslında ama hemen arayıp kafamdaki soruları aydınlattı. En azından kolaylık ve avantajlarını fark ettim. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ismini almayı unuttuğum arkadaş çocuğa anlatır gibi sabır ve ilgiyle dinledi cevapladı. Sağ olun."
TacreoCard’ı yeni kullanmaya başladım fakat uygulamada neyi nereden yapacağ...ımı bulmakta zorlandım. Daha net bir yönlendirme ya da yeni kullanıcılar iç
Memurlara yapılacak giyecek yardımı yönetmeliği gereği verilmesi gereken giyimin adet ve kalite ihtiyacını uygulanan fah...iş fiyat nedeniyle karşılanamadığını düşünüyorum. Alışveriş için sadece buraya eli mahkum olunması ve piyasa fiyatından %100 pahalı satılması ne anlama geliyor? Bunun günahı vebali
Android uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bakiyemdeki limit yetmeyince üzerini kredi kartımdan tamamladım. Parayı çek...melerine rağmen sipariş girişi yapamadım. Sistemleri hata verdi. Para ödeyip karşılığında bir şey alamadım. Şaka gibi. Müşteri hizmetlerini de ulaşamıyorum.
Tacreo uygulamasından verdiğim siparişi iade ettim ve para iadesi seçeneğine tıkladım. 22.01.2025 tarihinden beri ödemem... beklemede ve blokeli. Bir dönüş yok, maillere cevap yok, telefonlar açılmıyor. Kiminle nerede muhatap olacağız. Belli değil. Bu sorunu nasıl çözeceğiz hiç bilmiyorum. Tüketici hey
Tacreo uygulamasından almış olduğum ürünleri (5535251 sipariş numaralı) b...üyük gelmesi sebebiyle iade etmiştim. MNG Kargo ile iade ettim. 07.01.2025
Tarım Bakanlığı, 2022 yılında yaptığı ihale ile 2023 yılı için personele giyim yardımı amacıyla T***dağıtıyor. Ancak, 29... Aralık 2024 tarihi itibarıyla kart hâlâ aktif değil ve alışveriş yapamıyoruz. 2023 Ocak ayında almamız gereken 7 bin tl, 2024 Aralık ayına kadar hâlâ alınamadı. 7 bin tl adeta eri
Ankara Ankamall AVM'de D'S Damat mağazasından bir kaban beğendim, fiyatını sordum 7.500,00 TL dediler. Merak ediyorum, n...ormal vatandaşa 7.500,00 TL'ye satılan kaban Tacreo Card sahiplerine neden 15.000,00 TL'ye satılır? Bu sadece bir üründe de değil ayrıca.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8