to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5620655 numaralı siparişime ait 1 adet gömlek ve 1 adet Ceket/montun iadesini başlattım. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda, MNG Kargo (DHL-E) ile gönderim yapmam gerektiği ve gönderi adresi bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo şube...
08.11.2025 tarihinde Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından verilen Tacreo kartımı kullanarak tacreo.com üzerinden ve Tacreo mobil uygulaması aracılığıyla giyim alışverişi yapmak istedim. Kartımda 13.000 TL bakiye olması ve son kullanım tarihinin 31.12.2025 olması gerekirken, 3.000 TL tutarında bir ürü...
Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5615191 numaralı siparişime ait 2 adet t-shirt, 1 adet boğazlı kazak ve 1 adet montun iadesini gerçekleştirmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana kargo firması olarak DHL-E ile gönderim yapmam gerektiği, gönderi adresi bilgisi iletildi. Ancak...
03.07.2025 tarihinde Tacreo mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kredi kartımla 165 TL bakiye yükledim. Ancak yüklediğim bakiye hesabıma yansıtılmadı ve silinmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, müşteri temsilcisini aradığımda “yapacağım” denildi...
"Ürün iade islemim kısa zamanda gerçekleşti önceki iade talebimi iptal edip tekrar iade talebi oluşturarak sorunu çözmüş oldum"
Tacreo mobil uygulaması üzerinden 9 gün önce 5601310 numaralı siparişi verdim ve 7307 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipar...
24 Eylül’de Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5600238 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde giyim ürünleri bulunuyor ve toplam tutarı 12.529,96 TL’dir. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi...
27 Eylül'de Tacreo uygulaması üzerinden 5601376 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 4 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 4 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Bu süreçte Tacreo müşteri hizmetlerini defalarca...
Tacreo Standart üyeliğim kapsamında, şirket tarafından bize verilen giyim yardımlarını kullanabilmek için Tacreo mobil uygulaması üzerinden alışverişlerimi gerçekleştirdim. Son alışverişimden sonra hesabımda 2525 TL bakiye kalmıştı. 22 Eylül tarihinde uygulamaya tekrar giriş yaptığımda ise bakiyemin...
Tacreo Klasik kartımda 13.150 TL bakiye bulunmasına rağmen, Tacreo'nun kendi mobil uygulaması üzerinden 12.000 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde “ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartım h...
Tarım ve Orman Bakanlığı 2024 giyim yardımı kapsamında, firmanız (Tacerler Grup) tarafından alınan ihale sonucunda, Tacreocard ile kendi uygulamanız ve sitenizden sipariş verirken bakiye yetersiz kaldığı için Tacreocard uygulaması üzerinden kendi kredi kartımla karta para yükledim. Ancak yüklediğim ...
Tacreo uygulaması üzerinden bakanlığın vermiş olduğu tacreo kart ile iki parçalı bir sipariş oluşturdum. Sonrasında 15 dakika içerisinde iptal ettim. Fakat tacreo karta ücret iadesi henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. Dakikalarca bekledikten sonra çağrı sonlandırıl...
Tarım Bakanlığının vermiş olduğu tacreo kart ile alışveriş yapacakken sepetimdeki ürünlerin tutarı kart bakiyesinden fazla olduğu için kredi kartımla 179 TL yüklememe yaptım. Yükleme yaptıktan sonra tacreo kart bakiyem artması gerekirken 626,6 TL azaldı. Tacreo uygulamasında hesap hareketlerinde bak...
Tacreo Card müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Varlıklardan bile şüphe duymaya başladım. Kartı hiç kullanmadığım halde bakiyem 0 TL görünüyor ve bunun sebebini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Ne yapacağımı da bilmiyorum. Uygulamayı indiriyorum ama ona da giriş yapamıyorum.
Umarım hiç kimse bu kartı kullanmak zorunda kalmaz. Mobil uygulamalarının yetersizliği, alışveriş yapmaya çalışırken karşılaşılan olumsuzluklar ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşanan sıkıntılar gibi birçok sorun mevcut. Son olarak, 5800 lira olan kartıma 480 lira ek bakiye yükledim ve kendi siteler...
Tarım ve Orman Bakanlığı personeli olarak adıma tanımlı olan Tacreocard ile uygulamada hesabımda görülen 13.700 TL bakiye ile alışveriş yapmak için siteye girdiğimde bakiyem 0 TL görünüyor. Sorunun çözümü için şirketin müşteri hizmetlerini arıyorum ama kesinlikle telefona çıkan yok, muhatap yok, sor...
Tacreocard uygulamasında bakiye transferi yapılamıyor. Günledir uğraşıyorum defalarca müşteri temsilcilerini aradım ancak iki kart arasında bakiye transferi yapılamıyor. Sürekli güncelleme yapıldığı düzeleceği söyleniyor fakat hala aynı sıkıntı devam ediyor.
"Bem şikayet var sitesine hem firmaya dönüşleri için teşekkür ederim"
Kartı açtım ama uygulamada işlem yapmak tam bir mücadele. Menü sade denmiş ama ne nerede belli değil. Hele ilk kez kullananlar için hiç kolay değil. İ...
"Başta kızmıştım aslında ama hemen arayıp kafamdaki soruları aydınlattı. En azından kolaylık ve avantajlarını fark ettim. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ismini almayı unuttuğum arkadaş çocuğa anlatır gibi sabır ve ilgiyle dinledi cevapladı. Sağ olun."
TacreoCard’ı yeni kullanmaya başladım fakat uygulamada neyi nereden yapacağımı bulmakta zorlandım. Daha net bir yönlendirme ya da yeni kullanıcılar iç...
Memurlara yapılacak giyecek yardımı yönetmeliği gereği verilmesi gereken giyimin adet ve kalite ihtiyacını uygulanan fahiş fiyat nedeniyle karşılanamadığını düşünüyorum. Alışveriş için sadece buraya eli mahkum olunması ve piyasa fiyatından %100 pahalı satılması ne anlama geliyor? Bunun günahı vebali...
Tuba Mağazasında 2150 TL'ye indirimli satılan sezon sonu ürünü Tarım Bakanlığı Bünyesinde verilen tacreo kart ile ödeme yapacağım için 8000 TL'ye almak zorunda kalmam çok acı. Nasıl böyle bir uygulama yapılıyor sezon sonunda yani dönemine göre yapılan bir indirimden Müşteri nasıl faydalandırılmaz. ...
Sipariş No: #5552054 18.2.2025 19:42:31 Sipariş Özeti: 2 Ürün İade Durumu: İade Teslim Alındı 5.893,88 TL Para İadesi yapıldı. Bakanlık personeliyim. Bedenleri uymadığı için aynı marka ve model ürünlerin l bedenini talep ediyorum. Talep ettiğim ürünlerin şu anki fiyatı 7.003 TL, üzerinden 4 gün geçt...
İnternet sitesinde alışveriş sorunu yaşıyoruz. Tacreo kart Tarım ve Orman Bakanlığı'na giyim yardımı için verildi ancak internet sitesi ödeme aşamasında sistem kilitleniyor, cevap vermiyor ve sonuçta alışverişimizi yapamıyoruz. Ve daha önce burada ifade edilen şikayetlerde olduğu gibi bu kart sahipl...
