Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarasına Giden SMS Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Muhammet
Muhammet
Tacreo
31 Aralık 2024 17:031.312

Kart benim eski telefon numaramın üzerine kaydedilmiş alışveriş esnasında SMS kapalı olan telefona gidiyor. Üç gündür müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Tüm müşteri temsilcilerimiz meşguldür dedikten sonra telefon kapatılıyor. Sosyal medya hesaplarından ve mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Bu nasıl bir kurumsal firma ömrümde böyle isbilmez ilgilenmez bir firma görmedim

7 Ocak 2025 17:40 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Tacreo.com olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak amacıyla, mail adresimize ulaşan tüm şikayetler titizlikle incelenmektedir. Konuyla ilgili şikayetlerinizi iletişim numaranızla beraber iletirseniz en hızlı şekilde profesyonel ekibimizle beraber yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Tuğçe
11 Temmuz 2025 16:551.489

Hiçbir şekilde iletişim, ilgi ve alaka yok. Müşteri temsilcisini aradığımda mağazanın numarasını veriyor fakat mağazayı ...

1

Yanlış Kişiye Fatura Kesilmesi Ve İlgisizlik

Ömer
Ömer
Boyner
29 Mart 2025 00:47131

Mağazanızdan devamlı alışveriş yapmaktayım fakat ödeme almadan GSM numaramı istiyorlar. Numaramı veriyorum fakat numaram...

Geçersiz Hediye Çeki ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tuba
Tuba
Boyner
3 Ekim 2024 17:48928

Merhaba bana bir hediye çeki hediye edildi. Kullanmak istediğimde uygulama üzerinden hediye çekiyle ödemek isteyip hediy...

1 Yorum

Sürekli Hata Veren Kart Seçimi Sorunu

Ertaç
Ertaç
Boyner
17 Nisan 2025 09:32183

Hangi kartı seçersem seçiyim böyle bir hata ile karşılaşıyorum ve sipariş veremiyorum. 2-3 gündür bu şekilde hata veriyo...

Sürekli Hata Veren Kart Seçimi Sorunu
5
Çözüldü

Boyner Gift Card Kullanımı

Ali
4 Haziran 2024 21:01362

"Anında çözüm sunarak krizi hallettiler teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular