to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül'de Taç online sayfasından 737159 numaralı siparişimle iki cam için Taç karartma fon ve Taç radres fon perde satın aldım. Ürünler 17 Eylül'de elime ulaştığında, iki cam için sipariş vermeme rağmen gelen perdeler içli dışlı şekilde dikilmiş ve sadece tek cam için uygun haldeydi. Hatalı ürün nedeniyle iade işlemi başlattım.
Ancak ürünler 'anında perde' olduğu için iade sürecinde inceleme yapılacağı ve bu incelemenin 15 ila 30 gün sürebileceği belirtildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmamı doğru bulmuyorum. Siparişimin tutarı yaklaşık 4500-5000 TL arasında ve ürünler garanti kapsamındadır. Taç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece inceleme sürecinin devam ettiği bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce doğru şekilde, iki cam için uygun olarak hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hatalı ürünlerin incelemesi daha sonra yapılabilir; mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
12 Ekim’de Taç Perde internet sitesi üzerinden Black out antrasit rengi, tek kanat pilesiz perde siparişi verdim (Sipariş No: 741775). Ödemeyi kredi kartı ile aynı gün yaptım. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 14 iş günü belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala...
Yaklaşık bir ay önce İzmir Bornova Taç Linens mağazasından üç daireme kalın ve tül perde için sipariş verdim. Siparişimin teslimat zamanı belirtilen süre içinde gerçekleşti ancak takılan perdelerin durumu çok kötüydü. Kalın perdelerin boyu kısa, uzun ve yamuktu; o kadar kötüydü ki herhangi bir mahal...
Merhaba arkadaşlar, Taç'ın online mağazasından 2 adet bornoz seti aldım, kalitesini beğenmedim. Kargo iade kodu aldım, kargoya gittim fakat kod geçersizdi ve kabul edilmedi. 4 kere Taç müşteri hizmetleriyle görüştüm, başka bir yerden kod beklediklerini söylediler. 3 saattir onların bana kod gönderme...
Merhabalar, Taç internet sitesinden 2 yastık ve nevresim takımı aldım. Rengi ve modeli iki ürünün de çok kötü ve hiç beğenmedim. 14 gündür iade etmeye çalışıyorum. Kargo firmaları da iade konusunda sorun çıkardı. En son bir yer buldum ve kargo kodunun süresi dolduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerin...
Aynı gün aldığım ve beğenmediğim ürünün iade veya değişimini yapmıyorlar, üstüne bir de outlet mağaza adı altında internet fiyatından daha yüksek bir fiyata aldığımı gördüm. Kesinlikle her yere şikayetimi yapacağım, sorunum çözülene kadar. Ayrıca perdeyi güneş geçirmez özelliği adı altında satın ald...
Yorumlar