to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Taç Perde internet sitesi üzerinden Black out antrasit rengi, tek kanat pilesiz perde siparişi verdim (Sipariş No: 741775). Ödemeyi kredi kartı ile aynı gün yaptım. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 14 iş günü belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve özellikle gece vardiyasında çalıştığımı, tek bir perde siparişi verdiğimi, sürecin hızlandırılmasını rica ettiğimi ilettim. Ancak bana sadece yoğunluk olduğu ve teslimat süresinin 14 iş günü olduğu söylendi; herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca, internet sitelerinde yaşadığım durumu paylaşmak istedim fakat şikayet seçeneğini seçtiğimde yazdıklarımı gönderebileceğim bir alan yoktu. Siparişimin hem zamanında gönderilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Okuduğum olumsuz yorumlar nedeniyle ürünün düzgün geleceğine dair endişelerim arttı ve artık siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Taç internet sitesinden 2 yastık ve nevresim takımı aldım. Rengi ve modeli iki ürünün de çok kötü ve hiç beğenmedim. 14 gündür iade etmeye çalışıyorum. Kargo firmaları da iade konusunda sorun çıkardı. En son bir yer buldum ve kargo kodunun süresi dolduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerin...
3 Eylül'de Taç online sayfasından 737159 numaralı siparişimle iki cam için Taç karartma fon ve Taç radres fon perde satın aldım. Ürünler 17 Eylül'de elime ulaştığında, iki cam için sipariş vermeme rağmen gelen perdeler içli dışlı şekilde dikilmiş ve sadece tek cam için uygun haldeydi. Hatalı ürün ne...
Yaklaşık bir ay önce İzmir Bornova Taç Linens mağazasından üç daireme kalın ve tül perde için sipariş verdim. Siparişimin teslimat zamanı belirtilen süre içinde gerçekleşti ancak takılan perdelerin durumu çok kötüydü. Kalın perdelerin boyu kısa, uzun ve yamuktu; o kadar kötüydü ki herhangi bir mahal...
Arefe günü Taç marka perdelerim takıldı, sonrasında zaten 4 gün evde yoktuk. Tesadüfen eve döndükten sonra fark ettik ki perdede değişik bir çekilme var. Adana Pamuk Perde'den satın aldım, aradım fakat bizden kaynaklı sorun değil dedi. Taç'ın kendi müşteri hizmetlerini aradım, birçok satış kanalımız...
Merhaba arkadaşlar, Taç'ın online mağazasından 2 adet bornoz seti aldım, kalitesini beğenmedim. Kargo iade kodu aldım, kargoya gittim fakat kod geçersizdi ve kabul edilmedi. 4 kere Taç müşteri hizmetleriyle görüştüm, başka bir yerden kod beklediklerini söylediler. 3 saattir onların bana kod gönderme...
Yorumlar