Taç Emaye Kızartma Tenceresinde İlk Yıkamada Soyulma Ve Paslanma



Taç markalı emaye kızartma tenceresini Diyarbakır Kayapınar’da bir züccaciyeden satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi elde yıkadım ve yalnızca bu ilk elde yıkamada, tencerenin iç kısmındaki emaye yüzeyde hemen soyulma oldu, ayrıca içindeki çelik kısımda da paslanma oluştu.
Ürünün bu kadar kısa sürede, ilk yıkamada bu hale gelmesini üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Aynı ürünü tekrar almak istemiyorum, güvenim kalmadı. Bu nedenle, ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek başka bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödemeye ilişkin banka hareketlerimi de gerektiğinde kanıt olarak sunabilirim.
Şikayetimin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Taç markalı emaye kızartma tenceresini Diyarbakır Kayapınar’da bir züccaciyeden satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi elde yıkadım ve yalnızca bu ilk elde yıkamada, tencerenin iç kısmındaki emaye yüzeyde hemen soyulma oldu, ayrıca içindeki çelik kısımda da paslanma oluştu.
Ürünün bu kadar kısa sürede, ilk yıkamada bu hale gelmesini üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Aynı ürünü tekrar almak istemiyorum, güvenim kalmadı. Bu nedenle, ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek başka bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödemeye ilişkin banka hareketlerimi de gerektiğinde kanıt olarak sunabilirim.
Şikayetimin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


















