to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde Taçev’den sipariş ettiğim (Sipariş No: 3218360) tava ve SAHAN setim yaklaşık bir hafta sonra apartman güvenliğine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketlemenin oldukça yetersiz olduğunu, ürünlerin sadece kendi paletleriyle gönderildiğini ve ekstra bir koliye konulmadığını fark ettim. Kutuyu açtığımda ise tavalardan birinin sapının kırık, ikisinin ise çizik olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Taçev müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir WhatsApp numarası verildi. Ancak bu numaradan kimseye ulaşamıyorum ve geri dönüş alamadım. Ürünlerim iki yıl garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünlerin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Taçev sitesinden 6 adet tava sahan seti aldım. Üç tava eksik gönderilmiş, gelen tavaların bir tanesi kırık olarak elime ulaştı. Tekrar iade ettim fakat üç farklı Taçev numarası var, hiçbiriyle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleri saatlerce açık ama hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Müşteri ...
Tacev adresinden almış olduğum 2 parça tava ve 6 parçalık SAHAN seti zamanında elime ulaştı ancak sahanlardan biri kusurlu geldi, kapak düz değil ve oturmuyordu, kenarda boşluk kalıyor. Müşteri hizmetleri numarası olmadığı için WhatsApp üzerinden ulaştım. Görsel istediler, gönderdim. İade için karg...
Taçev internet sitesinden aldığım tencerem ve tavam çok kısa sürede çizildiği için değişim için görüşüp ürünlerimi gönderdim. Geçen hafta çarşamba günü ürünlerin değişimi olacağını söylediler ve ertesi gün kargoya verdiklerini söylediler. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen ürünler bana gelmedi. 3 gündür...
3208793 sipariş numarası ile Tacev.com sitesinden 16 parçalık tencere, tava ve SAHAN seti sipariş verdim. Ürünler çizik ve hasarlı olarak teslim edildi. Kargo ve değişim sürecinde birçok sorun yaşadım. Son olarak, 22 cm sahanın etiketinde '22 cm SAHAN + kapak + tutaç' yazmasına rağmen, sadece kapak ...
Taçev'den bir tencere seti aldım ama hem kırık geldiği hem tavanın sapının oynamasından hem de tencerenin kulbunun yamuk olmasından dolayı aynı gün iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Aynı gün içinde de kargoya verdim. Bunun gerçekleştiği tarih 13.03.2025 ve kargom 17.03.2025te ellerine ulaş...
Yorumlar