to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de Tabii Premium Üyeliği Neden Devre Dışı Bırakıldı?
Şubat ayında Vestel markalı 55qt9850 model televizyon satın aldım. Kurulumdan sonra Vestel tarafından gönderilen SMS’te yer alan “1 yıllık tabii Premium üyeliği” kampanyasından faydalandım ve SMS’teki VESTELGAAf7j8qzc kodunu kullanarak tabii platformunda aktivasyonu tamamladım. Uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan Premium üyelikle içerik izledim.
Bugün tabii hesabıma tekrar girdiğimde hesabımın Premium görünmediğini fark ettim. Üyeliğim aktif olmadığı için daha önce izlemeye başladığım içeriklerin sonraki bölümlerine erişemiyorum ve sadece standart, ücretsiz üyelik seçenekleriyle karşılaşıyorum. Tabii hesabıma Vestel televizyonum üzerinden giriş yapıyorum.
Yaklaşık 5 aydır bu kampanya kapsamında Premium üyeliğimi kullanıyorken şu anda üyeliğimin devre dışı kalmış olmasının nedenini anlayamıyorum. Vestel ve tabii tarafının bu durumu inceleyerek, kampanya kapsamında hak ettiğim 1 yıllık Premium üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ve geçmiş izleme kayıtlarımın da korunmasını talep ediyorum.
Merhaba Serhat S.! Talebinizle ilgili olarak sizlere geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkürler! 💚
Geri dönüş olmadı. Tabii den ilgileniyoruz minvalinde gelen cevaplar muhtemelen otomatik geliyor. İsin gerçeği: ilgilenen yok.
Merhaba Serhat S.! Talebiniz üzerinde çalışıyoruz, en kısa sürede size dönüş yapacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
